Sydkoreanen Samsung har svarat på rapporter som tillskrivs Galaxy Gear pyrrhofiguren av 50.000 XNUMX sålda enheter sedan början av kommersialiseringenFrån Seoul påstås det att husets smartklocka har överträffat dess egna förväntningar, nå fördelningen av 800.000 XNUMX enheter på kort tid – vilket inte nödvändigtvis betyder att de har sålt slut. Det som är tydligt är att den asiatiska jätten är villig att försvara sin enhet mot kritik om att den är inte särskilt användbart för priset Vad är fel med det.
I alla fall det faktum att företaget självt jämför sig med Galaxy Gear med en ”liten grön tomat” – som fortfarande behöver mogna för att leverera 100 % – hjälper inte till att framställa den som en rungande succé. Analogin kommer från David EunAv Samsung Open Innovation Center, övertygad om att fortfarande det finns fortfarande en bit kvar innan gränsen nås som den lilla enheten kommer att kunna nå.
Samsung Galaxy Gear: framgång eller misslyckande?
Företaget baserat i Seoul ser till att Samsung Galaxy Gear är smartklockan "bäst säljande av de som finns på marknaden", och det betonas att arbete pågår för att utöka utbudet av enheter som stöds och förstärka kommersiella kampanjer i viktiga perioder.
Parallellt pekade branschrapporter – såsom de som BusinessKorea citerade – på faktisk försäljning långt under av dessa förväntningar, och placerar det ackumulerade runt 50.000 enheter och en daglig rytm av 800–900 enheterTill detta kommer tolkningen av myndigheter: medan vissa källor talade om 800 000 enheter "sålda" På två månader påpekade andra att De var "distribuerade" enheterDenna skillnad mellan sälja in (distribueras) y genomsäljning (säljs till användaren) är nyckeln till att korrekt tolka prestanda.
Samsung har å sin sida stöttat lanseringen med en stark marknadsföringsinsats, som syftar till att göra allmänheten bekanta med fördelarna med en fortfarande framväxande typ av produkt. pris runt 300 dollar och dess positionering som Tillbehör för Galaxy-ekosystemet markerade den ursprungliga strategin.
Funktioner och hårdvaraUtrustningen har en 1,63-tums Super AMOLED-skärm, processor 800 MHz, 512 MB RAM, 4 GB lagringsutrymme och en kamera av 1,9 megapixlar. tillåta ta emot samtal handsfree, Kolla på anmälningar y ta foton eller videor snabbt synkroniserad med telefonen. Denna enhet placerade den, sedan debuten, bland de bästa smartklockor med de mest kompletta funktionerna av hans generation.
Recensioner, feedback och faktisk användbarhet
Framgångsberättelsen hjälptes inte av den dåvarande teknikkrönikörens bedömning. David pogue, som beskrev designen som "osammanhängande och frustrerande" och avrådde från köpet. I sin tur returnerar data De gjorde också oväsen: en intern Best Buy-rapport noterade att cirka 30% av de sålda enheterna i den kedjan returnerades. Denna siffra bör läsas med försiktighet, eftersom den överlappar med en faktor som konkurrenter och analytiker också lyfte fram: begränsad kompatibilitet i det inledande skedet.
Många köpare lockades av löftet om en ”uppkopplad klocka”, men De var inte medvetna om att Gear inte var kompatibel med iPhone. och att, till en början, Det fungerade bara med specifika Samsung-modeller (som Galaxy Note 3), med löftet om uppgraderingar för andra Galaxy-enheter. Detta informationsfriktion Detta resulterade i returer för "fungerar inte" som egentligen berodde på felaktiga förväntningar.
Samsung fortsatte att lansera mjukvaruuppdateringar att förbättrade aspekter som aviseringar och integration med fler appar, i ett försök att finslipa en första version som, i tillverkarens egna ögon, fortfarande var under "mognadsfas".
Kompatibilitet, strategi och marknadsrespons
The Gear föddes som naturligt tillskott från telefonen, med fokus på ekosystem. Initialt endast i kombination med Galaxy Note 3och sedan Den utökades till modeller som Galaxy S4 och Galaxy Mega-familjen. via uppdatering. Denna gradvisa öppning, som Samsung tillkännagav, var avsedd att minska åtkomstproblem och öka den kompatibla flottan.
Samtidigt är marknaden för wearable teknik tog form. Medan varumärken som Sony o Grus valde mer öppen kompatibilitet och en nykter aviseringsprofil, försökte Samsung differentiera sig med avancerade funktioner och en smal integration med dina smartphonesBranschen förväntade sig redan drag från andra jättar – som Apple – inom klockområdet, så Gear positionerades som tidig satsning för att testa publikens mognad.
De första användarnas åsikter avslöjades ljus och skuggorI långa tester utmärkte sig enheten för sin design och material, samt av skärmkvalitet och komfort. Tre huvudsakliga svagheter noterades dock: kort batteritid, begränsade aviseringar i sitt första skede och en högt pris för sitt initiala värdeerbjudande. Samsung svarade med programvarurecensioner och justeringar av dess kommersiella strategi, och marknaden lämnades i väntan på en andra generationen bättre löst.
Vad Galaxy Gear-fodralet ger oss
Bortom korsningen av figurer mellan enheter distribuerade och sålda, Galaxy Gear lämnade flera lärdomar: behovet av att kommunicera kompatibilitet otvetydigt, värdet av optimera aviseringar y autonomi som pelare för daglig användning och vikten av att anpassa pris och upplevd nytta i en kategori som fortfarande är under uppbyggnad. Med tiden var Samsung utökad kompatibilitet, finjustera programvaran och justera marknadsföringsstrategin; åtgärder som tillsammans flyttade samtalet från den "roliga prylen" till den funktionell enhet som användaren förväntar sig att bära dagligen.
Som alltid, sista ordet om huruvida Samsung Galaxy Gear Om det var en succé eller ett första missöde är upp till dig. Här har vi beskrivit rankningarna, siffrorna och sammanhanget så att du kan bedöma om du skulle ha köpt den vid lanseringen eller väntat på en senare iteration med det mer mogna erbjudande som Samsung själv utlovade.
Fuente: AffärsKorea, Reuters y Übergizmo Via: TheVerge y Übergizmo.
