Flera användare av Samsung Galaxy S4 kom och varnade för att det fanns flera batteriproblem från din smartphone. På alltför snabba nedladdningar vi bör lägga till förändringar i form och förstoring detekteras i vissa batterier, en extrem som inte bara är alarmerande, utan kan vara riktigt farlig. Lyckligtvis, Det sydkoreanska företaget har inte gömt sig och har erbjudit sig att ersätta de Galaxy S4-batterier som är defekta gratis.
I uttalanden till Trusted Review-portalen, Samsung skulle ha erkänt att problemet fanns, även om de har klargjort det "Det har påverkat ett begränsat antal kunder". Trots detta har det Seoul-baserade företaget inte velat ge mer detaljer i detta avseende, och har inte heller gått in på att bedöma de siffror som nyligen lämnats av den tyska portalen Mobilflip där man ansåg att 30 procent av Galaxy S4 kan ha batteriproblem.
Samsung är villig att byta ut defekta batterier gratis
Efter att ha erkänt förekomsten av felet har den sydkoreanska jätten rekommenderat användare som har upptäckt de ovan nämnda problemen att besök närmaste Samsung Electronics servicecenter, där de kommer att få ett ersättningsbatteri helt gratis.
Det sydkoreanska företaget har betonat att den lösning som tillhandahålls är en del av åtagandet "för att ge bästa möjliga användarupplevelse för våra kunder." Tyvärr, trots tystnaden som har åtföljt resten av detaljerna, Samsung har inte heller lämnat nyheter om de länder som omfattas av det nämnda programmet. byte av defekta batterier eller någon metod - vare sig det är en webbplats eller annan liknande - för att kontrollera det.
Symtom, omfattning och hur man ska agera
De rapporterade fallen beskriver snabb försämring av autonomi, överhettning under laddning eller intensiv användning, oväntade avstängningar med en fortfarande hög belastningsprocent och, i de mest oroande händelserna, svullna batterier som förändrar bakstycket. Om du upptäcker något av dessa tecken, undvik att använda telefonen tills du får en officiellt ersättningsbatteri.
- Kontrollera symptomplötsliga procentuella minskningar, överhettning eller fysisk svullnad.
- Punktera eller böj inte batteriet. och undvik att belasta den om den är deformerad.
- Gå till en Samsung-butik eller ett servicecenter med enheten och batteriet för att begära ett kostnadsfritt byte.
Enligt information som citerats av specialiserade medier upprepar varumärket att felet påverkade en begränsat antal kunder. I alla fall, lokala rapporter i Tyskland De noterade höga incidensnivåer i vissa grupper, vilket skulle förklara uppfattningen om högre prevalens i vissa regioner. I vilket fall som helst är proceduren densamma: gratis kontroll och byte i den auktoriserade tjänsten.
Säkerhetsrekommendationer och god praxis
För att minimera riskerna tills du får det nya batteriet, förvara telefonen på en sval plats. väl ventilerad, undvika långa avgifter över natten och använd inte inofficiella avsändareEfter ändringen är det lämpligt att utföra ett par kompletta cykler (ladda till 100 % och sänka till låga nivåer) så att systemet kalibrerar nytt batteri med precision.
När man står inför tredjepartsalternativ på marknaden är det säkraste alternativet gratis officiell reservdel erbjuds av Samsung för berörda enheter. Detta säkerställer kompatibilitet, upprätthåller garanti av enheten och undvika problem som uppstår från ocertifierade högkapacitetsbatterier.
Efter att ha sett vad som har setts kan vi bara vädja en gång till till våra läsare. Batteriet i din Samsung Galaxy S4 Den är defekt och har du kontaktat företaget? Vilket svar har du fått? Har ditt batteri bytts ut?
Fuente: TrustedReviews Via: Sammyhub.
Samsungs officiella kommunikation betonade att detta är ett begränsat fall och att deras engagemang för bättre användarupplevelseSåledes fortsätter det mest direkta sättet att lösa händelsen att gå till närmaste servicecenter för kostnadsfri värdering och byte.
