Varje gång vi pratar om annonser och WhatsApp verkar det som att WhatsApp äntligen, eller snarare tyvärr, kommer att inkludera reklam i sin app. Och den här gången är det sant: WhatsApp kommer snart att inkludera "officiella tillkännagivanden ", även om det inte verkar syfta på reklam , så för tillfället kan vi vara lugna. Snarare kommer det att inkludera "officiella tillkännagivanden" om appen, till exempel ankomsten av en ny funktion. Med tiden har plattformen också införlivat reklamformat i fliken Nyheter utan att påverka privata chattar, vilket håller den personliga kommunikationen oavbruten.
"Officiella meddelanden"
Vi fick reda på detta tack vare WhatsApps översättningsplattform , där vi kan se fraser om kommande funktioner som användare behöver översätta eftersom de kommer att bli tillgängliga i framtiden. I det här fallet är frasen som ska översättas inget annat än "officiella tillkännagivanden". Denna fras kan förvirra användare och få dem att tro att den har något att göra med reklamens ankomst på WhatsApp. Dessutom kommer det vid en märklig tidpunkt, precis som WhatsApp har börjat dela användarinformation med Facebook för att erbjuda mer relevant reklam. Men detta var inte reklam; det var officiella tillkännagivanden som appen ville göra via själva appen.
Med andra ord skulle dessa meddelanden komma direkt till oss via appen, vilket hindrar oss från att bli vilseledda av de falska nyheter som ibland cirkulerar på WhatsApp. Vi pratar till exempel om videosamtalen som diskuterades så flitigt och så småningom kommer att dyka upp, men som bara var en bluff vid den tidpunkten. Vi pratar också om falska rapporter som får oss att tro att WhatsApp kommer att bli en betaltjänst , och så vidare. I det här fallet är företagets mål att ha en sektion i appen som innehåller officiella meddelanden, där alla användare kan gå för att se dem och bekräfta vad WhatsApp "officiellt" berättar för sina användare. På så sätt skulle WhatsApp bidra till att förhindra spridningen av falska nyheter, även om det förmodligen fortfarande kommer att finnas många användare som tror på det. Men i vilket fall som helst är det ett bra steg från WhatsApp att ha mer direkt kommunikation med sina användare.
Var visas annonserna och vad ändras?
Plattformen visar reklam i fliken Nyhetsflöde , en separat sektion från inkorgen. Det betyder att varken chattar eller konversationslistan visar reklam. Nyhetsflödet används dagligen av ett stort antal människor och inkluderar Status och Kanaler, vilket möjliggör integration av kommersiella format utan att inkräkta på privata meddelanden.
- Sponsrade kanalerAdministratörer kan betala för att visas i webbläsaren och få synlighet.
- Betalda prenumerationerVissa kanaler erbjuder exklusivt innehåll mot en månadsavgift; plattformen kan komma att ta ut avgifter i framtiden.
- Reklam i USAannonser utspritt mellan artiklar, riktade till Starta en konversation med företag på WhatsApp och underlätta direktkontakt.
Denna metod passar in i den sociala användningen av Status och Kanaler, och prioriterar att användaren kan upptäcka nyheter och relevanta varumärken utan att förändra essensen av privata chattar.
Sekretess och data som används
Meddelanden , samtal och personliga statusar förblir end-to-end-krypterade. Annonsinriktning baseras på begränsad information såsom land eller stad, enhetsspråk, kanaler som följs och interaktion med annonser i nyhetsflödet. Företaget uppger att de inte säljer eller delar numret med annonsörer.
Om användaren väljer att länka WhatsApp till Meta Account Center kan de aktivera plattformsoberoende annonsering med andra plattformar i ekosystemet. Från detta center kan de hantera länkning eller avlänkning av konton när som helst.
För företag: krav och kampanjalternativ
Varumärken kan använda Annonshanteraren för att skapa kampanjer som leder till konversationer på WhatsApp. Detta kräver ett WhatsApp Business- konto (app eller API), länkning av telefonnumret till Facebook-sidan och, för statusplaceringar, även information om Instagram Stories -platsen.
- Godkända målInteraktion (meddelanden), Trafik (konversationer), Potentiella kunder (leadgenerering i chatt) och Försäljning (köp initierade från WhatsApp).
- Utfrågningarefter plats, språk och åldrar (inklusive okänd ålder på WhatsApp).
- restriktionerspecialkategorier, experiment, Advantage+-kataloger, partnerannonser eller begränsat innehåll De levereras inte via WhatsApp-status.
- VarumärkessäkerhetEfemära tillstånd (24 timmar), politisk tillämpningPlatsavaktivering på grund av tidigare kontroller och avsaknad av rekommendationer av osparade nummer.
För användaren är den praktiska effekten tydlig: om de bara använder WhatsApp för att prata med vänner och familj förändras inte deras upplevelse ; de som utforskar Nyheter kommer att se kontextuella annonser, utvalda kanaler och, i vissa fall, prenumerationsalternativ.
WhatsApp balanserar sina officiella tillkännagivanden (för att bekämpa felinformation och kommunicera nya funktioner) med begränsade kommersiella format inriktade på nyheter, samtidigt som privata meddelanden skyddas. Kombinationen av kryptering, begränsad målgruppsinriktning och kontroller i Kontocentret ger ett rimligt ramverk för varumärkesupptäckt utan att chattar förvandlas till en reklamplattform.
